سوالات

سوالات۱۴۰۱/۶/۲۲ ۱۶:۳۹:۱۹

فر

مزیت استفاده از فر توکار چیست؟۱۴۰۱/۶/۲۲ ۱۷:۰۷:۳۱

درجه حرارت بالاتر نسبت به سایر فرهای آشپزخانه

سهولت در تمیز کردن

دارا بودن ویژگی تمیزکنندگی خودکار با بالا بردن دمای فر

کنترل و نظارت دقیق بر درجه حرارت فر هنگام استفاده از آن

دسترسی آسان به دلیل قرار داشتن در ارتفاع مناسب

دارا بودن ظاهری لوکس و شیک و خلق ظاهری جذاب و مدرن برای آشپزخانه

عدم اشغال فضا اضافی به دلیل قرار داشتن داخل دیوار یا کابینت

پخت یکنواخت و کامل مواد غذایی

افزایش ظرفیت پخت

امکان کنترل دما و انتخاب منوی پخت از طریق صفحه نمایش دیجیتالی و لمسی

در هنگام انتخاب فر توکار چه مواردی اهمیت دارد؟۱۴۰۱/۶/۲۲ ۱۷:۰۷:۳۴

دارا بودن قابلیت یخ‌زدایی جهت سهولت در امور آشپزخانه

وجود میله‌های حرارتی و گریل در قسمت بالای فر

اندازه و سایز بدنه

در نظر گرفتن ظرفیت داخلی فر با مقایس لیتر

جنس بدنه و عایق بندی داخلی فر

دارا بودن فن خنک‌کننده به منظور خنک نگهداشتن فضای اطراف فر

تایمر با قابلیت نصب برنامه‌ی پخت و پز

قابلیت خاموش شدن خودکار فر پس پایان یافتن زمان پخت

دارا بودن جوجه‌گردان

قابلیت جدا شدن و بیرون آوردن طبقات و قسمت‌های مختلف فر جهت شستشو

در نظر گرفتن تعداد طبقات فر

دارا بودن قفل کودک

نوع انرژی مصرفی فر (گازی، برقی و گازی-برقی)

دارا بودن ضمانت نامه معتبر و خدمات پس از فروش

اطمینان از میزان مقاومت درب فرد در برابر گرما و حرارت بالا

مصرف انرژی فرهای برقی چه میزان می‌باشد؟۱۴۰۱/۶/۲۲ ۱۷:۰۹:۵۷

فرهای برقی از هر نوع برندی که باشند کلاس انرژی متفاوتی دارند که بیانگر میزان مصرف انرژی آنها است. بهترین سطح مصرف انرژی به ترتیب +++A ، A++ و +A است. بنابراین توجه به سطح مصرف انرژی یکی از مهمترین فاکتورهای انتخاب فر برقی میباشد. فرهای برقی اغلب توانی بین ۱۵۰۰ تا ۲۵۰۰ وات دارند. میزان مصرف برق دستگاه بستگی به تنظیمات ترموستات دمای تنظیم شونده توسط فرد و اندازه و ظرفیت فر دارد. راههای کاهش مصرف انرژی در فرهای برقی:

در هر مرتبه استفاده از فر می‌توانید حجم بیشتری از مواد غذایی را بپزید و آماده کنید.

در هنگام پخت غذا از باز و بسته کردن درب فر اجتناب کنید. زیرا با هر بار باز کردن درب مقدار زیادی حرارت و گرما از بین می‌رود.

قبل از قرار مواد غذایی فریز شده در فر آنها را در فضای بیرون آشپزخانه یخ‌زادیی کنید تا زمان پخت غذا کاهش یابد.

از ظروف پیرکس و سرامیکی برای پخت غذا در فر استفاده کنید. زیرا به دمای کمتری برای پختن نیاز دارند.

هود

چه مدل هودی مناسب هر آشپزخانه است؟۱۴۰۰/۳/۱ ۱۰:۰۷:۴۹

انتخاب یک هود مناسب برای آشپزخانه و اجاق گاز امری مهم و حیاتی محسوب می‌شود. امروزه هودها در انواع و افسام مختلف با برندهای متنوع مانند هود جزیره‌ای هود شومینه‌ای هود مورب و هود توکار که هر کدام مزایا و معایب خود را دارند در بازار عرضه می‌شود. همین تنوع منجر به سردرگمی افراد در انتخاب آن‌ها شده است. اما نکته بسار مهم در انتخاب هود مناسب توجه به نوع دکوراسیون آشپزخانه و در نظر گرفتن ابعاد کابینت‌ها می‌باشد. به عنوان مثال در آشپزخانه‌های جمع و جور با توجه به کابینت‌ها کوچک باید هود کوچکتری در نظر بگیرید تا با دکور آشپزخانه تناسب داشته باشد.

کاربرد فیلتر زغالی چیست و روی چه مدل‌هایی نصب می‌شود؟۱۴۰۰/۵/۱۹ ۱۶:۱۱:۱۸

یکی از انواع فیلترهای هود که می‌تواند نقش بسیار مهمی در تصفیه هوا جذب بوی نامطبوع و روغن‌ها و ذرات معلق در هوا را داشته باشد فیلتر زغالی است. این نوع فیلتر به دو شکل دایره‌ای و مربعی در بازار عرضه می‌گردد. مهمترین کاربرد فیلتر زغالی در آشپزخانه‌های که فضای کوچک و فاقد دودکش است. فیلتر زغالی بر روی انواع هودهای هوشمند قابل نصب است. منتها همانند فیلترهای الیافی قابل شستشو نبوده و هر ۲ سال یکبار باید تعویض گردند.

ماکروویو

بالا بودن توان مصرفی ماکروویو چه اهمیتی دارد؟۱۴۰۰/۵/۱۹ ۱۶:۱۳:۵۵

توان مصرفی ماکروویو یعنی قدرت ماکرویوو در گرم کردن و پختن غذا است. میزان توان مصرفی (وات) ماکرویووها بستگی  به اندازه‌ و حجم آنها دارد. مایکروویوها کوچکتر توان مصرفی کمتر و ماکرویووهای بزرگتر توان بالاتری دارند. نکته مهم این است که هر چه توان مصرفی یا وات دستگاه ماکرویوو شما بالاتر باشد زمان پخت کمتر خواهد شد و سرعت العمل را بالاتر می‌رود. اما در نظر داشته باشید که توان بیشتر به معنی مصرف بیشتر انرژی برق است.

عملکرد قابلیت کانوکشن در پخت غذا به چه صورت است؟۱۴۰۰/۵/۱۹ ۱۶:۱۴:۱۹

قابلبیت کانوکشن یک تکنولوژی جدید است که در سال‌های اخیر به منوی برنامه‌های ماکرویوو اضافه شده است. عملکرد کانوکشن به این صورت است که انرژی گرمایی را برای پخت یکدست و سریع‌تر مواد غذایی به شکل یکنواختی پخش می‌کند و باعث می‌شود که مواد غذایی حجم‌دار مثل کیک به خوبی مغز پخت شوند، بدون اینکه در طی فرآیند پخت برشته یا خشک شوند. همچنین، با این قابلیت خاصیت و تازگی مواد غذایی محفوظ می‌ماند.

اجاق گاز

اجاق گاز رومیزی شیشه‌ای بهتر است یا استیل؟۱۴۰۰/۵/۱۹ ۱۶:۱۶:۳۹

با کوچکتر شدن فضای آشپزخانه‌ها و کمبود جا استفاده از اجاق گازهای رومیزی متداول‌تر شده است. این نوع اجاق گازها علاوه بر اینکه فضای کمتری را اشغال می‌کنند، ظاهری زیبا و لوکس به آشپزخانه می‌بخشند. اجاق  گازهای رومیزی اغلب از جنس شیشه، استیل و یا ترکیبی از این دو است. هر کدام معایب و مزایای خاص خود را دارند. دقیقا نمی‌توان گفت کدام بهتر است. انتخاب بین این دو غالبا سلیقه‌ای و متناسب با نیازهای مشتری است.

اجاق گاز رومیزی شیشه‌ای از مقاومت و ضربه‌پذیری بالایی برخوردار است. ظاهر بسیار لوکسی دارد. براحتی با یک دستمال مرطوب می‌شود اما خیلی زود لک می‌شود.

اجاق گاز رومیزی استیل، دوام و ماندگاری بالایی دارد. به دلیل استیل بودن سطح آن گرد و خاک و لک‌ها روغن دیرتر خود را نشان می دهند. بنابراین نیازی به تمیز کردن مداوم و روزانه ندارد. منتها، نظافت گاز رومیزی استیل نسبت به شیشه‌ای زمان‌بر و سخت‌تر است. این نوع اجاق گازها برای خانواده‌های پرجمعیت مناسب هستند.

در انتخاب اجاق گاز چه مواردی اهمیت دارد؟۱۴۰۰/۶/۱۶ ۱۳:۵۲:۱۳

اجاق گاز یکی از پرکاربردترین و مهمترین وسایل و اجزای یک آشپزخانه است. اجاق گاز یک وسیله‌ی نسبتا گران قیمت است و برای سالیان متمادی مورد استفاده قرار می‌گیرید. بنابراین، باید در انتخاب آن نهایت دقت را به کار ببریم. نکات مهم انتخاب اجاق گاز عبارتنداز:

تعداد و اندازه های سرشعله‌ها: هر چه تعداد سرشعله‌ها بیشتر باشد، اجاق گاز کارایی بیشتری دارد. اما از نظر اندازه بزرگتر و فضای بیشتری را اشغال می‌کند.

صفحات روی سرشعله‌ها: این صفحات اغلب از جنس چدن هستند و حرارت را به طور یکسان و یکنواختی دخش می‌کنند.

فندک: اجاق‌ گازهای که برای هر شعله فندک جداگانه‌ای دارند، به طبع انتخاب بهتری هستند. زیرا فندک استهلاک کمتری پیدا خواهد کرد.

ترموکوپل: یکی از مهمترین قسمت‌های اجاق گاز که سطح ایمنی اجاق را بالا می‌برد، ترموکوپل است. زمانی‌‌که گاز به هر دلیلی خاموش شود جریان گاز را قطع می‌کند.

قفل کودک: دارا بودن قفل کودک یکی دیگر از ویژگی‌های بالا بردن ایمنی اجاق گاز است. زیرا با فعال کردن آن  کودک نمی‌تواند آن را روشن و خاموش کند.

محفظه‌ گرم‌کن: در این محفظه می‌توان غذای آماده شده را تا هنگام مصرف گرم نگه‌داشت.

کشوی گرمکن

کشوی گرمکن را در چه مکانی می توان نصب کرد؟۱۴۰۰/۶/۱۶ ۱۴:۲۹:۵۶

کشوی گرمکن به صورت توکار در کابینت نصب شده و فضای بسیار کمی را اشغال می‌کند. کشوی گرمکن را می‌توان در اشکال و اندازه‌های مختلف با توجه به نیاز و سلیقه ی خود در بازار تهیه کرد.کشوی گرمکن برای آشپزخانه‌های مدرن و امروزی گزینه بسیار مناسبی خواهد بود.

کشوی گرمکن چه کاربردی دارد؟۱۴۰۰/۶/۱۶ ۱۴:۲۹:۴۲

کشوی گرمکن وسیله‌ای است که غذای آماده و پخته شده را تا زمان سرو گرم نگه می‌دارد. با داشتن یک کشوی گرمکن در آشپزخانه می‌تواند تا زمان آمادن اعضای دیگر خانواده و مهمانان خود غذا را در دمای مناسبی نگداری کنید. کشوی گرمکن یکی از وسایل لوکس آشپزخانه است که کاربردهای زیادی دارد. به عنوان مثال، می‌توان یک نوع غذا را در وعدهای مختلف بدون اینکه مجددا گرم شود و خاصیت مواد غذایی از بین برود سرو کنید. همچنین عملکردهای مانند گرم کردن ظروف، پخت ملایم، تخمیر خمیر، یخ‌زدایی و گرم نگهداشتن نوشیدنی‌ها را نیز دارد.

عمومی

آیا قیمت محصولات در سایت به روز هستند؟۱۴۰۰/۵/۱۳ ۱۱:۰۳:۳۸

بله، قیمت ها به طور منظم در  سایت کنترل و به روز رسانی می‌شوند

اگر کالای ارسال شده با آنچه سفارش داده‌‏ام و یا آنچه در سایت دیده ام مغایرت داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟۱۴۰۰/۵/۱۹ ۱۶:۳۶:۰۶

برای اطلاعات بیشتر از چگونگی و شرایط تعویض با واحد فروش اینترنتی به شماره ۰۲۱۲۷۰۸ تماس بگیرید

پس از این که سفارشم را ثبت کردم، چقدر طول می‌‏کشد که به دستم برسد؟۱۴۰۰/۵/۱۹ ۱۶:۳۷:۱۰

زمان رسیدن سفارش به دست شما بر اساس فاکتورهایی مانند محل و نحوه تحویل متفاوت است. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید با واحد فروش اینترنتی مسترپلاس به شماره ۰۲۱۲۷۰۸ مسترپلاس تماس بگیرید.

آیا می توانم پرداخت را در محل، انجام دهم؟۱۴۰۰/۵/۱۹ ۱۶:۳۹:۱۵

خیر، در حال حاضر امکان پرداخت نقدی در محل وجود ندارد.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟۱۴۰۰/۵/۱۹ ۱۶:۴۰:۱۶

خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، شما ‏باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنید.

بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با واحد فروش آنلاین تماس بگیرم؟۱۴۰۰/۵/۱۹ ۱۶:۴۲:۰۳

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش اینترنتی مسترپلاس با شما تماس خواهند گرفت.

می‌‏توانم سفارشم را ابطال کنم یا تغییر بدهم؟۱۴۰۰/۵/۱۹ ۱۶:۴۲:۲۷

شما تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید.

آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟۱۴۰۰/۵/۱۹ ۱۶:۴۳:۱۳

خیر، در حال حاضر تنها کالاهایی امکان سفارش گذاری دارند که در سایت با وضعیت موجود و همراه با قیمت مشخص شده‌‏اند.

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟۱۴۰۰/۳/۱ ۱۰:۰۷:۲۵

مسترپلاس با ارسال پیامک‏، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام می‏‌کند. همچنین برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‏‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه “سفارشات من” از وضعیت آن مطلع شوید.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟۱۴۰۰/۵/۱۹ ۱۶:۴۴:۵۰

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟۱۴۰۰/۵/۱۹ ۱۶:۴۶:۳۶

بله، شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن شماره تماس و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.

آیا برای خرید اینترنتی حتما باید در سایت عضو باشم؟۱۴۰۰/۵/۱۹ ۱۶:۴۷:۲۰

بله، شما می توانید بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.

Go to Top